时间：5月19日（周一）下午15:00—17:00

地点：国家治理大数据和人工智能创新平台（教一1301）大研讨室

主讲人简介

陈雪婷

上海百事通信息技术股份有限公司首席运营官

现任上海百事通信息技术股份有限公司首席运营官（COO），统筹管理超100人的法律运营团队，多次主导法律产品系统设计，作为专利发明人，以创新思维推动法律行业技术发展。

曾就职于阿里巴巴规则研究院，深度参与互联网平台规则体系的研究与构建。其拥有电子信息与法律的复合背景，本科毕业于电子信息专业，后攻读法律硕士学位，兼具扎实的技术功底与专业法律素养，持有专利代理人资格及律师执业证书。在互联网法律、知识产权及法律科技领域积累了深厚的实务经验与行业洞见。

内容概要

在金融、医疗等行业大数据应用已形成成熟范式的当下，法律行业因非结构化文本占比高、信息隐私保护要求严苛等特性，面临数据采集碎片化、解构技术壁垒高等现实困境，其数字化转型进程相对滞后。反观国际实践，美国律师事务所通过大数据挖掘案例争议焦点与法官裁判倾向，优化诉讼策略；欧洲研究团队借助 AI 技术预测人权案件判决结果，准确率达 79%，为法律大数据应用提供了先行样本。

上海百事通的本土化实践为该领域研究提供了典型案例。其发展历程呈现清晰的阶段性特征：初期借鉴工业化流程管理思维，对法律业务进行标准化拆解，构建起涵盖超 2000 万份法律文书、50 万件全流程诉讼案件数据及年均 700 万次法律咨询记录的结构化数据库，完成法律数据的原始积累；中期通过对海量案件数据的规则提炼与模型训练，研发出准确率达 92% 的智能服务系统，实现从人工处理到算法辅助的质变；现阶段则将大数据技术深度嵌入多元应用场景，在电商平台纠纷诉调一体化服务中，使企业法务工作效能提升 52%、成本降低 61%；处理保险案件近 2 万件，平均减赔率达 16%；优化汽车企业诉讼运营流程，显著缩短案件回款周期。此外，基于自然语言处理技术开发的智能法律问答系统，进一步验证了大数据与 AI 技术在法律知识服务领域的可行性。